Мій шлях до автоматизації бізнес-процесів з Directus
Влітку 2023 року я мав нагоду працювати над великим проектом для канадського замовника, який спеціалізується на роздрібній торгівлі продуктами спортивного харчування, косметикою та товарами для здоров'я та спорту. В умовах високого попиту, що становив 2-3 тисячі запитів на день, наш замовник стикався з численними викликами, з якими ми повинні були знайти ефективні рішення.
У компанії використовувалися дві різні системи управління контентом (CMS) з різними базами даних: MySQL та MSSQL. Одна з них була розроблена самостійно, а інша - стороння, що функціонувала за моделлю підписки SaaS. Я, в ролі аналітика даних, відповідав за створення аналітичних дашбордів на платформі Power BI, проте різні типи даних у двох системах ускладнювали процес збору та аналізу інформації.
Основною проблемою, з якою ми зіткнулися, була необхідність об'єднання даних з двох баз, адже не було універсальних довідників для їх інтеграції. Процес оновлення звітів займав чимало часу - до 50 хвилин, що негативно впливало на оперативність прийняття рішень. У поєднанні з відсутністю можливостей для потокового аналізу даних, ситуація вимагала термінового вирішення.
Першим заходом стало впровадження скрипту на Node.js, що дозволяв автоматично синхронізувати дані між двома системами. Хоча це дало певний позитивний результат, все ще залишалася проблема з актуалізацією даних у режимі реального часу. Пошук нових рішень через Webhooks та сервіси автоматизації, такі як Make.com, Zapier та n8n, привів до розуміння, що їхня вартість не відповідала обсягам запитів.
Врешті-решт, мої пошуки привели мене до безголової CMS - Directus. Ця система дозволила не лише створити модель даних, але й налаштувати автоматизацію, враховуючи унікальні потреби замовника. Завдяки можливостям Directus, ми змогли об'єднати всі дані в єдину аналітичну базу на MSSQL, яка постійно підтримувалася в актуальному стані.
Цей підхід дозволив нам реалізувати звіти, що працюють у реальному часі, без необхідності регулярного перезавантаження даних. Завдяки цьому, команда отримала змогу швидше аналізувати інформацію та приймати обґрунтовані рішення на основі актуальних даних.
Мій досвід роботи з Directus підтвердив, що ця система може значно трансформувати бізнес-процеси, надаючи гнучкість, швидкість та ефективність. Я вірю, що Directus стане незамінним інструментом для компаній, які прагнуть автоматизувати свої процеси та поліпшити управління даними.
Висновок
Автоматизація бізнес-процесів стає критично важливою для розвитку компаній у сучасному конкурентному середовищі. Незважаючи на величезну кількість різних систем, що пропонує ринок, не всі з них можуть забезпечити надійність і ефективність, особливо для малого та середнього бізнесу. Платформи, такі як Microsoft або Salesforce, часто є занадто дорогими, а використання безлічі SaaS-сервісів може призводити до збільшення витрат та ризиків втрати даних.
Важливо розуміти, що не завжди популярні рішення є найкращими. Вони можуть не забезпечити належного рівня безпеки, оскільки доступ до даних має власник сервісу, а також можуть стати причиною зростання регулярних витрат і відсутності кастомізації, ускладнюючи подальше розширення. Ми займаємося підбором оптимальних систем для вирішення бізнес-задач, забезпечуючи надійність, безпеку, стабільність роботи, низькі постійні витрати та необхідну гнучкість для масштабування.
Зацікавилися автоматизацією бізнес-процесів?
Замовте наші послуги автоматизації сьогодні та відкрийте нові можливості для вашого бізнесу!
