1. Опис сервісу

FMP MetaLeadBRIDGE — це бібліотека Google Apps Script, яка автоматизує обробку лідів з Facebook Instant Forms та їх розподіл через такі канали:

• Webhook — HTTP POST-запити на зовнішні URL-адреси, налаштовані користувачем
• Telegram — сповіщення через Telegram Bot API
• Email — сповіщення через Gmail (MailApp) або зовнішній SMTP-сервер
• REST API — HTTP-ендпоінт для зовнішніх систем (тарифний план Enterprise)
• ШІ-інтеграція — генерація персоналізованих відповідей кожному ліду через OpenAI або Google Gemini (тарифний план Enterprise)

Додаток працює виключно в середовищі Google Apps Script користувача. Обробка лідів відбувається локально — дані лідів не передаються на сервери FMP.

2. Тарифні плани

Додаток доступний у трьох тарифних планах:

• Base — Webhook + Telegram (персональний режим)
• Pro — Base + Email-сповіщення через Gmail (MailApp)
• Enterprise — Pro + REST API + Telegram (групи/канали) + підключення SMTP-серверу + ШІ-інтеграція (OpenAI / Gemini) + відправка до 100 email/день

Функціональність кожного плану визначається відповідною ліцензією. Використання функцій, які не входять до вашого тарифного плану, неможливе.

3. Ліцензування та активація

3.1. Для використання Додатка потрібен дійсний ліцензійний ключ.

3.2. Ліцензія прив'язується до конкретної Google Таблиці (Spreadsheet ID) та не може бути перенесена на інший документ без повторної активації.

3.3. При активації та періодичній перевірці ліцензії передаються: email користувача, ліцензійний ключ, Spreadsheet ID та назва продукту — виключно на сервер ліцензій FMP.

3.4. Ми залишаємо за собою право деактивувати ліцензію у разі порушення цих Умов або виявлення зловживання.

4. Права та обов'язки користувача

Ви маєте право:

• Використовувати Додаток відповідно до обраного тарифного плану
• Налаштовувати канали доставки сповіщень (вебхук, Telegram, email, SMTP, ШІ)
• Будь-коли відключити або видалити Додаток
• Звертатися до підтримки з питаннями та пропозиціями

Ви зобов'язуєтесь:

• Не модифікувати, декомпілювати та не створювати похідні версії коду Додатка
• Не поширювати свій ліцензійний ключ третім особам
• Не використовувати Додаток для надсилання спаму, шахрайства або іншої незаконної діяльності
• Забезпечити законність збору та обробки лідів, зокрема відповідність GDPR та іншим нормам захисту даних
• Самостійно забезпечити безпеку URL-адрес вебхуків, токенів Telegram-ботів, API-ключів ШІ та облікових даних SMTP
• Використовувати власні API-ключі для інтеграції з OpenAI та/або Google Gemini

5. Конфіденційність та захист даних

Обробка даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Додаток не збирає, не зберігає та не передає на сервери FMP жодних даних лідів, контактної інформації або вмісту Google Таблиць. Єдина взаємодія з серверами FMP — перевірка ліцензії.

6. Відмова від гарантій

Додаток надається «як є» (as is) без будь-яких гарантій, явних або неявних, включаючи, але не обмежуючись:

• Гарантії безперервної та безпомилкової роботи
• Гарантії придатності для конкретної мети
• Гарантії сумісності з усіма конфігураціями Google Workspace
• Гарантії доступності або точності відповідей сторонніх ШІ-сервісів (OpenAI, Gemini)

Ми докладаємо зусиль для забезпечення стабільної роботи Додатка, але не несемо відповідальності за збої, спричинені змінами в Google API, Facebook API, API сторонніх ШІ-сервісів або іншими зовнішніми факторами.

7. Обмеження відповідальності

В максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством:

• Ми не несемо відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні або штрафні збитки, що виникають внаслідок використання або неможливості використання Додатка
• Ми не несемо відповідальності за втрату лідів, пропущені сповіщення або затримки в обробці
• Ми не несемо відповідальності за вміст відповідей, згенерованих сторонніми ШІ-сервісами (OpenAI, Gemini)
• Ми не несемо відповідальності за роботу SMTP-серверів, підключених користувачем
• Загальна відповідальність обмежується сумою, сплаченою за ліцензію за останні 12 місяців

8. Інтелектуальна власність

• Усі права на код, дизайн та документацію Додатка належать FMP
• Ліцензія на використання Додатка не передає вам прав інтелектуальної власності
• Ви зберігаєте всі права на свої дані в Google Таблицях

9. Модифікації сервісу

Ми залишаємо за собою право:

• Оновлювати, модифікувати або припиняти роботу Додатка або окремих функцій з повідомленням або без нього
• Змінювати тарифні плани та ціноутворення для нових підписок
• Додавати нові інтеграції та канали доставки
• Змінювати ці Умови, повідомивши користувачів через оновлення дати на цій сторінці

10. Припинення використання

Ви можете припинити використання Додатка у будь-який час шляхом:

• Видалення бібліотеки з редактора Google Apps Script
• Видалення встановлених тригерів
• Відкликання доступу через налаштування безпеки Google

Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ у разі порушення цих Умов.

11. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню у відповідних судах України.